4 PASSOS PARA CONSTRUIR UM ECOMMERCE DE MODA [WEBINÁRIO]

4 PASSOS PARA CONSTRUIR UM ECOMMERCE DE MODA [WEBINÁRIO]

June 24, 2019 0 By Bernardo Ryan



fala galera beleza estamos ao vivo aqui no youtube pra falar é dos quatro passos dá pra gente poder validar o comércio de moda esperar o pessoal entrar era um pouco aqui e eu preparei hoje pra vocês é uma apresentação carnes webinário a gente vai abordar e quatro pilares que que ao longo da experiência que eu tive com esse mercado que eu tenho trabalhando com esse mercado desenvolvido junto aqui com experiência no comércio na prática também e essa apresentação tá bem bacana vai esperar mais um pouquinho só vai entrar mais gente aqui webinário pra galera poder pegar desde o início no final também vou deixar que vou abrir com perguntas mas podem ficar à vontade pra mandar perguntas ao longo da apresentação e que a gente vai anotando aqui depois vou para um pouco respondo ea gente vai tocando essa ideia beleza começando não quero perguntar pra vocês onde vocês são vamos já começar a conversar e trocar um pouco de idéia também deixou só tentar ver que é onde eu consigo ver os comentários de vocês também porque não está aparecendo pra mim sabia que fica nos comentários enquanto nenê no round galera to conseguindo ver os comentários de vocês aqui mas é o lugar de onde ele vai me ajudar vocês podem mandar perguntas que a vontade pra pra falar comigo eo lucas vai passando e eu vou compartilhar minha tela com vocês têm de começar a apresentação já tem já tem uma galera online são paulo brasília tem de fora do brasil também vez em quando tem de moçambique é mesmo aquela galera de fora também portugal a gente tem muita gente aqui também é legal pra vocês por aqui agora o estádio todo mundo que está aqui trabalha com moda ou já trabalha ou está começando tá pensando em começar a acontecer um pouco do momento de negócio que vocês estão vocês já têm ajudando se está na idéia ainda está tentando escolher um nicho que vocês acham fala pra mim o também saber um pouquinho a começar uma ação legal da galera começamos a galera que já tem né moda tem vários nichos possíveis aí você pode trabalhar até a galera que já vende roupa infantil neto que apareceu e nos comentários mas você pode ler a trabalhar com qualquer tipo de nice fabrica as roupas dele legal tem marca própria revenda e vai falar sobre isso também na apresentação vou compartilhar com vocês aqui na minha tela lembrando que vocês podem mandar dois aí que tiver que daqui a pouco a gente pára e responde algumas beleza vamos lá confirma esse é abrir a apresentação certinho foi então galera essa aqui é essa apresentação é mostrar pra vocês quatro passos fundamentais para a gente vai dar um recomeço de moda no final possa disponibilizar também aqui e ficar até o final vocês me lembrem de dungey a apresentação mas só para quem ficar até o final eles estão lá primeiro quero falar um pouco de quem eu sou é porque não estou aqui falando com vocês que estou fazendo aqui invadir o canal do bruno mas não já trabalha aqui tem um certo tempo algumas pessoas devem ter visto pelo youtube também além de trabalhar aqui comecei na prática eu tenho uma marca também o trabalho que começou tenho uma loja nome dela pormenor e contra o rapid um pouco da minha história eu comecei nesse mercado em 2012 quando montou a primeira marca e aí vocês podem ver se é uma foto e do estoque do tipo na época foi foi um aprendizado gigante ali que a gente fez uma lei tão um dos grandes erros que eu cometi esse longo do caminho eu vou deixar essa dica pra vocês eu só produzir sem checar a demanda sem conhecer muito bem o público e fiz mais de 500 camisetas de poucos modelos que os estoques grotesco aí quase parado foi uma luta pra vender então isso é um aprendizado de conhecer muito bem a pessoa sabe que é um público para quem está vendendo depois dessa marca eu fiz uma outra também 2014 comecei essa marca chamada álcool e na época o conseguir vender algumas lojas já cerca de 15 pontos de venda espalhados pelo rio em viajar para fora do rio de janeiro também foi nesse momento que eu comecei a fazer com mercy essa foi a primeira loja com monthey eu mesmo fui atrás comecei a buscar o conhecimento comecei a fazer do zero eu mesmo comecei a montar um negócio li na internet até então só vendia fisicamente mesmo pra amigos em alguns pontos de venda ea partir dessa marca comecei a tomar no e commerce e 2016 foi quando montei minha empresa atual que é pormenor é a marca que eu tocando até hoje tem o site tem o instagram a gente faz as vendas por lá esse é um dos momentos que eu tenho vivido com o pormenor essa primeira foto é uma feira já foi muita feira presencial também aqui no rio de uma feira bem famosa desse mercado de moda aqui a babilônia feira hype e foi a primeira filha que eu fiz a gente fez um investimento relativamente alto assim para quem está começando a marcar presença lá é essa data as fotos aqui eu tô no sebrae já fiz cursos com o sebrae já participei também de alguns editais onde foi apresentar a marca é e aqui em baixo uma foto de tax day que é um dos maiores eventos se não maior é de comércio do mercado de varejo online do brasil e da américa latina também inclusive esse ano ele vai acontecer já no final do mês que vem vale a pena quem puder aparecer lá a gente vai estar lá também começou na prática vai ter um estande lá dentro esse evento é bem bacana vale muito a pena participar e aí nesse momento eu da minha história ela começou a se misturar começou na prática porque eu já tava é criar meu próprio como a segurança busca de conhecimento acaba encontrando o mp ea e buscando conhecimento ali e sempre compartilhando interagindo surgiu a oportunidade de trabalhar dentro de comércio na prática eu fui vem trabalhar aqui algumas fotos também estava esse aqui é a primeira num num evento que a gente teve um estande eu tava lá atendendo as pessoas nos ataques e inclusive esse aqui foi no mercado livre inspire-se estava lá também trabalhando aqui foi no nosso treinamento anual que é o wendel live esse ano também vai acontecendo até data marcada mas é uma imersão de conta que acontece é que a gente organiza que em são paulo é bem bacana também aqui estão algumas coisas que eu já conquistei com o pormenor gente já foi manchete nos jornais é comecei a ser chamado para dar palestras e falar sobre um negócio sobre a história do negócio também que foi a última da noite mas das últimas notícias jackson sobre a gente a edição de um jornal de grande circulação foi o globo foi um pouco do da nossa coleção do trabalho que estamos desenvolvendo aqui também alguns registros aí dentro que começa na prática do trabalho que vem desempenhando algumas pessoas já devem ter visto aqui pelo canal é já tinha pintado de palestrar também o ano do comércio na prática e lá no blog tem algumas postagens alguns artigos que escrevo função do mercado de moda e também alguns outros assuntos relacionados ao e commerce agora vamos ver o conteúdo é porque você está aqui online com o que vocês querem saber o que já falei que eu sou porque eu tô aqui passando esse conteúdo pra vocês quero responder primeiro uma pergunta que sempre me fazem as pessoas falam que o mercado de moda está saturado que vem de roupa na internação da mágica já tem muita gente vendendo mas será que isso é verdade o que vocês acham cidade que a idéia é verdade deixa aí já no bate papo pra mim e eu vou falar pra vocês que não é isso não é verdade geralmente quem fala isso não tem conhecimento às vezes nem tentou vender na internet simplesmente ela viu alguém falar e ela já começa a replicar aquele discurso mas eu estou gostando pra vocês algumas matérias mostrando que não só minha palavra óbvio isso aqui mostrando pra vocês que o mercado de moda está em expansão têm oportunidade de rolando eles podem ver o marido o varejo de moda online no mundo movimenta mais 150 bilhões é aqui uma matéria da exame também falando porque os motivos do crescimento do mercado de moda e por que grandes empresas estão investindo nele azar e inclusive que é uma gigante mundial há pouco tempo mas foi mês passado se não me engano inaugurou e começou no brasil eles então tinha operação de comércio no brasil eles começaram a investir agora aqui então isso mostra pra vocês é que o mercado de moda ele tem espaço para crescer no mercado bem valioso e mais uma vez as pessoas acreditem algumas pessoas acredita esteja saturado a gente não tá tendo espaço ainda então por que algumas pessoas acreditam nisso essa apesar de ter vários dados provando que o mercado é grande que tem demanda e as pessoas insistem em falar isso e acredito que são por esses dois motivos principais o primeiro é que falta conhecimento realmente a pessoa ela nem tentou ela fala aquilo ali só porque ela ouvir alguém falar ela vai replicar aquele discurso vazio ela não não testou não foi lá e fez ela só fica repetindo também acaba sendo um motivo pela é evitar de começar a sair da zona de conforto e quando ela vê alguém tentando sair da zona de conforto a que desencoraja a ela fala cara de faz isso tem muita gente fazendo já não vai dar certo então falta de conhecimento total segundo motivo é que ela geralmente tentam obrigar a imigrantes as pessoas olham precoce de moda e já observa netshoes observam latner car ou em grandes lojas de grandes marcas players e fico pensando cara como eu vou bater de frente com eles como eu vou concorrer com anexos da vida como vender ténis e já tem tudo lá o segredo é esse você não vai concorrer com essas pessoas inclusive você pode até se beneficiar disso pode trabalhar junto com eles existem estratégias para isso também então esquece isso os motivos que são furados agora quero mostrar pra vocês os quatro passos que eu prometi ir para a gente e validar a criar um concurso de moda validado e aqui vocês podem ver que está destacado é o primeiro passo que é o planejamento falar um pouquinho com vocês sobre isso eu considero muito importante você responder em basicamente nas quatro perguntas dentro do planejamento de vocês primeiro você tem que decidir se vocês querem uma marca própria ou se vocês querem vender e aí tem prós e contras de cada um e vou falar um pouco mais também mais detalhadamente depois têm de se adequar a um nicho de atuação ele tem vários nichos dentro do mercado de moda se pode trabalhar com uma variedade gigante eu também dá a sugestão de lixo pra vocês validados definir quais são seus parceiros de negócio tanto parceiros de fornecimento é parceiro do de plataforma enfim você tem de definir quem são os parceiros chaves do seu negócio e por último que é seu cliente que é muito importante conhecer pra quem você vai vender se não você não vai vender pra ninguém e voltando àquele assunto de uma da marca própria e da revenda esse aqui são alguns motivos positivos e outros negativos de um outro é cabe a você decidir depois em falta na recomendação que eu acho para quem está começando o que vale mais a pena na marca própria é de vantagem é porque você tem um controle criativo dada sua marca é você o coloca na sua loja você coloca na sua missão e como é que você quiser aí você consegue aproveitar a oportunidade quando você repara que o seu cliente está querendo algum tipo de produto você tem essa liberdade de la e criar um produto e colocar na área vender pra ele e à sua margem de lucro também vai ser maior obviamente você não tem tantas pessoas intermediando ali aquele produto você consegue lucrar mais com ele os contras já que o retorno assim quando você cria uma marca própria é difícil você ter um retorno muito rápido desse investimento porque as pessoas ainda não conhecem a sua marca vai demorar um tempo até elas começarem a confiar na sua empresa e entender o seu conceito entender o seu produto então comparado nem quando você vem de marcas já consolidadas esse retorno tende a ser mais lento e também é quando tem marca própria os processos aumentam absurdamente você vai precisar ter tudo a parte criativa e além de se dedicar às vendas claro mas isso já nem que abre a tua empresa em duas frentes principais assim quando você só revendia você já tem um produto pronto você vai focar simplesmente comunicar e vender você tem a marca própria mas tem também focar em pesquisa e criação e desenvolvimento de conceito e isso tudo aí também dá um trabalho imenso então os processos aumenta e isso é um ponto negativo para quem quer amarrar na revenda de vantagem a gente tem um retorno mais rápido em comparação com a marca própria e você pode focar nas vendas como eu falei você não precisa focar em parte criativa que também dá muito trabalho mas aí o ponto negativo a gente perde autonomia é você não consegue aproveitar tantas oportunidades assim dentro do mercado como eu falei anteriormente se você ver seu cliente está pesquisando algum tipo de produto tem uma demanda é da marca na revenda você não consegue simplesmente la e criar um produto você depende do seu fornecedor e também corre o risco de repente de um produto que você vende muito bem precisou tirar de linhas pode acontecer também então você perde um pouco dessa autonomia do negócio e outro contra a margem de lucro que acaba ficando menor obviamente você tem que pagar o seu partido o dem que lucrar e aí a margem vai ficar um pouco menor também para você vender para o consumidor final agora falam sobre o que vender é eles têm aqui alguns nichos validados do mercado e se a questão sol onde existem vários outros se o senhor não está aqui nos preocupa e não quer dizer que seu lixo é ruim o que não vende é porque eles têm realmente alguns que eu tenho observado e através de algumas pesquisas inclusive um que eu estou inserido que o distrito é que é o mercado mais focado na moda urbana e jovem mas é que você pode ver que tem vários outros como uma evangélica moda brecht hora a galera que tá vendo roupas usadas principalmente de grandes marcas isso aí tem tido um bom giro também a moda sustentável software sempre está muito forte em cidades litorâneas moda praia íntima moda country é gestante então são lixos de mercado que você pode atuar se tiver a aderência com o seu com seu perfil neto com seu conhecimento também é válida para você dar uma pesquisada sobre o que vem dentro de uma outra forma de você é conseguir encontrar produtos encontrar nichos encontrar mercados é pesquisando mesmo através da internet tem uma ferramenta muito legal dentro do mercado livre esse aqui fumar um print que eu tinha lá dentro delas e só entrar na página do mercado livre e colocar lá é tendências tá lá no rodapé da página deles e você consegue ver os produtos mais vendidos na plataforma eu marquei aqui só os que são relacionados à moda você pode ver que dentre as tendências de todos os produtos que vendem no mercado livre moda representa grande parte deles é um mercado que tem muita demanda tem muita procura em vários canais de venda sobre a marca própria revenda ou isto é basicamente os parceiros não é que você vai precisar para cada um quando a marca própria papa parceiro não é que vamos precisar para dentro do seu negócio você vê que a quantidade é bem maior apesar de modelista esportistas cortador o estampador costureira tudo isso para poder fazer o seu produto acontecer antes ele dá idéia da cabeça e tornar real também tem a opção de você é contratar as priva de lei busca a gente chama que são confecções terceirizadas que elas já são especialistas em produzir determinado produto você vai levar lá só a parte criativa eles vão tornar aquilo real tem um custo um pouco maior mas pela o poupatempo é esse trabalho pode valer muito a pena na revenda ele a quantidade de parceiros nesse ponto ela diz bastante você vai lidar somente com marcas então você vai entrar em contato com as marcas que já produzem já tem um produto e vai negociar com eles para fazer as compras você não precisa lidar com tantos profissionais ao longo do caminho e aqui uma dica também pra vocês que como encontrar os parceiros ideais três podem utilizar pesquisas é no google em redes sociais e assim pra fazer essa pesquisa não tem segredo para você vai lá e coloca palavras chave relacionadas ao seu negócio nas redes sociais usa essas tags se você colocar o instagram é confecção de roupa você consegue achar pela hashtag algumas confecções que têm conta no instagram você pode entrar em contato com eles e ver o que é como eles fazem eles fazem é grupos também no facebook consegue encontrar vários profissionais por lá então é um trabalho de ben manual mesmo tem q atrás pesquisando entrou em contato e também outra outra forma de você encontrar fornecedores e parceiros é visitando vai nos pólos de moda vai visitar a loja física entra na loja é para lavar a roupa e olha a etiqueta dela vida ver o cnpj geralmente aqueles cnpj não é dada da loja não é da roupa ele é do fabricante e você consegue encontrar o fabricante pode ligar para ele mas ele produz para você também não dá pra fazer isso também para encontrar parceiros você define quem é o seu cliente uma das ferramentas que a gente fala bastante é que você tem que definir sua persona que através do mapa de empatia é uma forma de você conseguir facilitar esse processo a gente já falou disso várias e várias vezes mas basicamente você vai preencher cada quadrante aqui com que o seu cliente pensa e 7 o que ele vê o que ele escuta que ele fala dois objetivos e aí com base nisso você consegue montar quem é o cliente ideal para o seu negócio você precisa conhecer muito bem quem é pra poder vender de maneira mais fácil para esse cliente inclusive sistema binário aqui no canal depois que a gente tem que acabar essas podem ir lá pra pesquisar webinário a babi fez é sobre um guia de persona como montar sua persona partindo do zero vale a pena dar uma olhada ficou bem legal também segundo passo do do nosso seminário de hoje que a estrutura mas antes de ir para a estrutura não sei se ela tem alguma pergunta se a galera vou parar um pouquinho aqui para responder algumas perguntas então deixe só tirar essa apresentação do meu rosto voltar pra vocês foi voltou e foi de câncer e em malakand estudo estilos ea júnior eo sal eu também comecei com marca própria e não estou certo ou errado não existe isso aqui mas que eu acho que é melhor assim na questão de retorno e também de aprendizado quando você começa revendendo se você nunca vendeu nada do que nunca teve negócio que trabalha com moda que tem gente que às vezes trabalha no mercado de moda já tem três trabalham em loja já trabalhou em outra marca e ela já tem aquele conhecimento do mercado ela consegue criar uma marca já bem direcionada mas quando a gente começa totalmente do zero muito cru eu recomendo que começa revendendo para você ganhar experiência e aprender sobre o mercado eu também comecei com marca própria eu penei muito tempo pra comer aprender sobre isso porque realmente é mais complicado principalmente quando sentado 0 assim agora que a marca já está criado você não vai simplesmente busca acabar com a lógica da para investir é dar uma olhada preste atenção aquilo que eu te passando nesse está tudo planejado certinho mas dá para ter sucesso também com a marca própria apesar de não ser o caminho mais fácil para quem está começando do zero remédio só que começou também a família é outro caminho é o caminho mais natural assim você tem atuado a revenda você vai conhecendo público você vai conquistando clientes e depois você entende o que estão comprando você começa a produzir sua marca também aumenta sua margem de lucro o cara dá pra fazer os dois se você tem braço para fazer isso tem equipe você tem estrutura para atender beleza para manter os dois não conheço vários casos inclusive é existem grandes marcas que têm linhas que eles vêm outras marcas dentro da reserva é um exemplo 5 que agora na minha cabeça mas eles têm uma linha chamada penetras que lá dentro eles colocam outras marcas como new balance às vezes acho que ele venha até a dívida já dentro então dá pra você continua rendendo center só marca própria uma coisa não exclui a outra a gente vai falar um pouco sobre isso na num desses espaços aqui então vou deixar sua pergunta um pouquinho mais para frente tem mais alguma pergunta é legal e permite comprar em sites não entendi muito bem comprar mas ela vai comprar vai se tocar e tal tem direito a dar para você comprar se você tiver margem se se você entender que está muito barato ali naquele site você vai conseguir vender depois com a margem de lucro beleza tranquilo mas existem sites que são focados e inclusive atacado né você faz um cadastro e também é qualquer pessoa que consegue entrar lá e ver os preços têm que fazer cadastro tem um mínimo de compra e aí de repente nesse site possa valer a pena você comprar lá e revender mas é preciso analisar é se está dentro da margem tem como lucrasse uma beleza que ele faz uma campanha em alta de pessoas interessadas que é ele é a pessoa tá chegando a oferta ela está entrando em contato com você você tem que identificar qual é o problema que está aí no final no último momento é talvez o mais o atendimento seja incrível a oferta não esteja tão irresistível para essa pessoa como você está trabalhando isso na forma que você fala com ela será que tá usando alguma algum tipo de de técnicas de venda mesmo um gatilho mental para incentivar ao tomar a decisão de compra é um corão do seu preço do ano mostrando mais valor e depois quando falo isso achando barato então são vários pontos aí você personalizar se na hora da venda se você está conseguindo transmitir essa isso pra pessoa e identificar qual é o problema é porque estão saindo realmente mas a gente tem vários conteúdos fotos no blog acho que também não é binária não foram submetidos mentais webinário fundo sobre ativos mentais isso é fundamental para a venda dá uma olhada depois é o binário porque já que está fazendo todo ato da jornada né ele está chegando até o seu produto até o ponto de entrar em contato com você porque ele está interessado ele quer aquele produto então o algum problema está acontecendo no final num na hora de passar o cartão nem tão cara preste atenção nesse último contato com o cliente só atendeu muito bem não adianta você incentiva é comprar ainda tomar a decisão final falou então voltar logo a apresentação depois a gente faz mas algumas perguntas aqui é só compartilhar de novo a tela então voltamos aqui vamos falar agora um pouquinho de estrutura considera importante esses dois pontos estrutura tanto a física quanto a um lip na estrutura física basicamente trabalhando que comece você vai precisar da estação de trabalho uma estrutura produtiva caso você faça seus produtos eles têm aqui algumas músicas como mesa de corte é berço de estamparia uma área para a costura mas aí caso você vá produzir então esquece sua parte o estoque está todo mundo tem que ter é básico também prateleiras um espaço para fazer o pique eo pec dado a sua empresa que é você nada mais que sei lá no estoque coletar o pedido tem uma mesa em um espaço bacana pra você deixar organizado embalar e depois deixar aqui numa área de expedição na área organizada também para você não se perder não começarmos a pedir de errado não trocaram das pessoas e isso acontece muito é ea estrutura online você precisa ter no seu e commerce basicamente vai pensar de canais de audiência e de audiência onde você vai reunir ele acha que os interessados no seu negócio pode ser o instagram facebook youtube oferece que é uma ferramenta que pouca gente está utilizando para vender ainda no começo de moda aqui no brasil geralmente as pessoas usam para buscar inspiração pra ter idéia do que fazer mas lá também um canal de tráfego da você compartilhar conteúdo lá dentro é atrair pessoas lá dentro da sua loja é a cara de atendimento whatsapp no instagram atendimento facebook e meio é importante não esquece do e mail também pessoas ainda utilizam ele ainda está vivo é canais de venda what's up gente tem feito muitas vezes através de saber o instagram é um canal de venda também é junto com o desafio é muito poderoso e trabalhar os dois em paralelo à loja virtual também para a moda é legal bacana até a loja virtual apesar de não ser o primeiro passo assim indicado você já montar de cada loja virtual mas é bacana quando você puder ter uma loja porque em moda é um ambiente da soja o espaço onde se vai ter a experiência vai deixar sua cara e você consegue transmitir também questões de marca mesmo de brandy associado ao seu negócio e também os canais de canais de venda de combustíveis nessas marketplaces como mercado livre elas sete enjoei é o próprio facebook tem uma função do marketplace tem gente que mente na eles estão bem então existem vários artistas você pode trabalhar sos na fit enfim existem várias opções de pagamento fundamental mais conhecidos aí mercadopago e pagseguro o paguei porque é só para boletos também é legal trabalhar com eles que têm uma taxa um pouco menor não trabalha com boleto e alguns meios de envio como o correio basicamente você a gente começar a cara correios apesar da galera querer bater nos correios falar mal mas ele atende o brasil inteiro e para quem está começando é a opção viável a opção que a gente tem e funciona vai pode ter problema mais cara em comparação com 1 com a vantagem de utilizar podem chegar a causar do brasil dá pra dar pra fazer existem algumas ferramentas aí que você consegue até enviar através de outras transportadoras e consegui alguns descontos nem se um site com o nome dele é melhor envios esse site lá você gera etiquetas do online faz o pagamento online também gera uma etiqueta envia seu produto consegue alguns descontos dentro dos próprios correios inclusive se você não tiver contrato e também se vai encontrar com ele já consegue automatisa isso você pode até ter cotação de algumas outras transportadoras esta é uma forma de você conseguir é deixar sua logística mais redondinha também e repara com uma estrutura bem enxuta car é um negócio assim realmente bem o mínimo viável para você poder validar o negócio e agora o terceiro pilar já vão começar a falar de marketing aqui terceiro ponto principal da estratégia de validação do e commerce em alguns tópicos dentro de marketing é um assunto muito extenso daí fazer o binário só disso mas vamos passar rapidinho aqui em alguns pontos ilegais de marketing primeiro que eu separei é o brinde é muita gente acaba deixando um pouco de lado essa parte eu acho muito muito importante para quem está construindo marca e nada mais é do que você é brad é toda relação a toda ação relacionada à sua marca que vai contribuir para a construção dela o entendimento dessa da sua marca outras pessoas então é tudo para tudo que você faz da das coisas que você usa da do universo de palavras que você usa nas palavras que você não usa também é importante ter claro que o que defende a sua marca nunca vai falar porque não tem a ver com ela é é também o formato das imagens tons símbolos que você utiliza tudo isso é considerado grande você parece que alguns exemplos eles podem ver que na pormenor mesmo na minha marca aqui é um principado no instagram e aqui eu uso bastante gira na comunicação eu coloquei a foto de uma quentinha que meu público tem muita identificação com isso também tem aqui um outro exemplo cada fármaco é uma grande marca aqui do rio de janeiro e você pode reparar a linguagem deles como eles falam eles têm essa comunicação bem do universo feminino bem voltado ao público feminino então é fundamental que esse trabalho é brand dentro da sua marca como ele com seu público da maneira correta segundo ponto principal também um ponto muito importante pra marketing é a construção da sua audiência e transformar sua audiência em lides e pessoas interessadas finalmente interessados no seu negócio construir audiência através de canais como o instagram facebook hoje para modo instagram funciona bastante que alguns pensam que dá por melhor também no instagram onde a gente tem mais audiência e dá pra construir de maneira orgânica inclusive também é claro demora um pouco mais mas dá pra fazer e usar estratégias de rede social básico interagir com seu público seguindo as pessoas para não seguir depois ali o comenta é curtir uma foto compartilha fotos do seu cliente isso tudo vai gerar engajamento e vai levando seu nome para mais pessoas e depois você tiver construindo essa audiência eles ainda estão dentro além de uma ferramenta de uma outra plataforma que você não é o dono dela é legal você transformar em pessoas interessadas informações em livros que eles são os contatos diretos além de seu negócio não consegue falar com essa pessoa de uma maneira sem intermediários você pode avaliar o seu ataque para ter o contato do telefone dela você consegue se comunicar não só pela sap mas até a publicação sms você tem um contato aquela pessoa e um outro com um ativo muito valioso e mail é você ter um e meio dessa pessoa reconstruir uma lista também quem você tem um contato pessoal daquela consulta consegue falar com ela quando você quiser independente se o facebook saiu do aço está a graça do ar você tem um contato dela pra poder se comunicar e continuar vendendo outro ponto fundamental de marketing é conteúdo é tem que ter conteúdo não dá pra você vender a internet hoje sem pensar em criar conteúdo e para a moda principalmente para que alguns exemplos de conteúdo e não são bem diferentes esse primeira queda amaro é um bom artigo eles construíram um artigo falando de alguns looks totalmente conectado com a persona deles é a mulher que do mercado de trabalho enfim ele falando aqui como alan pode é se vestir de trabalho e também aliado isso aqui as séries então você pode ver que eles trabalham muito bem o público muito bem a persona e se constrói com tudo em cima disso aí está a foto do meio que é uma um conteúdo também mas é uma foto mais de produto para mostrar mesmo a peça vai reparar o fundo neutro focado no produto mostrando detalhes ea outra foto do canto é uma foto de editorial mais de construção de marca também tem relação com o público tudo que você utiliza desde os elementos como o fundo com um grafite na parede é as cores o tom de edição da imagem então isso tudo também contribui para a construção de marca dentro do seu conteúdo outro ponto legal de marketing é também falar um pouquinho ds ou para quem não sabe é otimizações para mecanismos de busca como você consegue utilizar palavras que seu cliente encontra o seu negócio encontra o seu produto é você colocar é as palavras pensar da maneira que eu cante pesquisa realmente se você não tem um site para otimizar esse o seu site é não acho que você tá tentar fora não ter disso é esse ou se utiliza marketplace também vai construir esse tipo de anúncio se você criar conteúdo para o youtube também você vai utilizar esse ou para posicionar melhor seus vídeos então é buscar conhecimento sobre esse ou claro não é um assunto muito extensa também sair cabe é muito conteúdo sobre mas basicamente você pensar da maneira amigável como seu cliente pesquisa como seu cliente pode encontrar de maneira mais fácil através de qualquer barra de busca que tiverem na internet e outro ponto e marketing você precisa analisar métricas ea galera confunde muito né métrica com like acha que assola curtida que ele é insuficiente se eu tô dando muita força na foto beleza não foi um sucesso mas a gente não paga conta com curtida não dá pra praia no mercado e pagar com líquida para mostrar que o instagram e pegar um quilo de feijão então essa personagem métricas aí que são realmente interessantes esquece as métricas de validade do negócio a que eu tirei um print para mostrar para vocês essa postagem teve bastante repercussão foi legal de vaidade olhar não é por 1400 curtidas 77 comentário tal que lá as pessoas compartilharam compartilhado é bem legal também a médica muito importante que eu considero e salvamento também a questão do cantinho mas o que eu acho muito bacana olhar para isso aqui alcance quantas pessoas novas estão conhecendo o seu negócio quando as pessoas estão visitando seu perfil de fato e aí depois e dentro do instagram tendo a conta profissional você consegue analisar vários médicos duas pessoas clicaram no site você pode ver que quase certa 94 pessoas por causa de uma postagem foi até no site quando as pessoas me seguiram começar a acompanhar o conteúdo quando as pessoas que não conheciam minha marca foram alcançados também então é hora essas métricas importantes assim do negócio como clique no site é a qual ação de verão o objetivo não é da sua postagem cada postagem vai ter uma um tipo de meta com base no objetivo de definir previamente para ela também é outro ponto de marketing interessante é falar um pouquinho de promoções é não só a promoção no sentido de dar desconto ou fazer sorteio não há promoção mesmo de até promover o seu conteúdo e pra quem já tem um negócio rodando já está construindo audiência é legal você começar a investir em técnicas para você promover esse conteúdo nem sabe que as redes sociais cada vez mais vão limitando então não tem problema você investir é é correto desde que esteja no retorno obviamente seja não rói e para isso é fazer o teste é se inspirar em busca de campanhas é que tenhamos prints de marcas renomadas aí fazem campanhas que funciona muito bem amaro através desses vídeos vídeo funciona muito é carrossel também para a moda é bem legal esses anúncios em carrossel que só vai arrastando para o lado e aprendendo os modelos então esse é outro ponto fundamental pra ter uma estratégia de marketing bem definida tem mais perguntas vão parar um pouquinho abrir mais algumas perguntas aqui é um cursinho eu acho eu acho bem bacana assim e que tem muito mercado a gente vê que tem grandes influenciadores decide neste início é grandes portais de comunicação específicos para esse nicho eu vejo como um mercado bem é que tem suas particularidades inclusive então se você é uma pessoa que está inserido aqui conhece da cultura conhece bem do mundo vale muito a pena você investir nele assim é ea galera consome pelo que eu vejo em eventos levando são sempre muito grandes movimenta muita gente sempre tem grandes produções então cara tem mercado tem demanda se você entende dele vale a pena acho um ótimo início também a gerir e eu tinha meu você tem que enviar uma caixa mesmo né e de repente você tem alguma estruturas em que segure tem algumas lojas que eles mandam aquele como se fosse uma estrutura linha de de papelão que mantém o formato da peça como se fosse ontem como se fosse um arzinho assim para manter o formato da peça mas é seu caso tem que mandar em caixa porque se for mandar envelope em la paz segurança e amassar com certeza é a caixa já consegue manter a peça mais bem protegida embalagem bem também de batizar um papel e volta isso tudo aí vale a pena fazer mas como seu produto é um tipo de produto que não pode ameaçar não tem como é ter esse tipo de atrito tem que mandar em caixa mesmo jeito [Música] algumas marcas que não dizer aí tá aí vai vender é essa marca não permite não tem jeito saber se você não pode não pode não tem como quebrar a regra da marca e eu sei que existe isso tem marcas que o que é o colégio em uma determinada cidade é impedem que que existem outros pontos ali mas será que ela impede que venda online entrou em contato com a marca tv sabe não tem não tem segredo vai lá e mandou minha faixa liga pra ele falou que eu não vou vender fisicamente também não olha a escola a lista também ea gente tem aqui o já tradicional dificuldade que a chamada maioria das pessoas não eu não sei se a maior dificuldade mas eu concordo com uma parte é não não difícil assim mas tem que ter muita atenção e é um pouco complicado porque é é perigoso você fazer parcerias erradas né só que assim cara é fazer tem que fazer pesquisa é entre em contato tenta pegar referência das pessoas que você encontrou um fornecedor que está prometendo muita coisa ver quem trabalha com ele entre em contato com as pessoas que trabalham com ele e ver como ele é com que ele faz porque é legal também você tomar esse cuidado e o primeiro contato também pra mim conta muito quando entrou em contato com alguém a pessoa de repente ele tratou me estranhou o atendimento ela não foi tão legal ou agentes sociais são muito falante largados o site totalmente largado isso já levo muito isso assim como você faz uma coisa você faz todas as outras coisas então se o cara não tá nem a mínima atenção livro para a página dele o site de hoje é o a vitrine né do negócio dele eu já fico perto acho que imagino que não vai dar solução para vários outros pontos também no negócio então é encontrar encontrar um fornecedor não é tão difícil até encontrar vários mas aí realmente encontrar parceiros que queiram é fechar o negócio de ajudar a crescer isso daí já é um trabalho contínuo maior exige tempo paciência e construção de relacionamento aos poucos isso não era explodir não voltar só entrei na beleza time vai voltar do mundo como é então pra começar primeiro stock car a quantidade a quantidade mesmo veio melhor do que você ter uma forma de produto diferente vai ter um de cada e você vai gastar muito tempo para tirar fotos de tudo criar um anúncio de tudo colocar tudo na sua rede social você vendeu a cabo produto e aí sabe também nessa terra profundidade de estoque você consegue trabalhar melhor em cima daquele produto específico que a oferta para ele vender mais nele beleza vamos voltar aqui então o conteúdo e no final a gente foi mais algumas perguntas aí o atendimento e vendas 1º fórum de atendimento s precisa estruturar canais de atendimento do seu negócio pensar no atendimento tanto de pré e pós venda tem gente que faz só o pré que aí vem e depois esquece do cliente não fala mais com ele está errado tem que continuar mantendo contato é ter padrões de atendimento para o seu negócio não significa torná lo um robô também é pra você atender todo mundo igual sem pensar em cada especificidades do atendimento mas você precisa ter pelo menos definido um roteiro básico você saber por onde seguir até pra depois quando você pedir para alguém fazer esse atendimento para você você expande um negócio se é muito mais fácil mostrar para essa pessoa e treinar essa pessoa como fazer da maneira correta é também é legal você pensar sempre a aumentar o número de atendimentos que vão terminar em vendas e assim muita gente acaba entrando em contato pelo tal preço é igual na loja física sabe quando as pessoas entram lá a gente já faz isso nessa hora entra lá e faltam só uma olhadinha então isso é imperioso empresa acontece no e como essas questões de modo a mensagem e não falamos só uma olhadinha mas pergunto preços homem né fala mais nada e pensar estratégias pra você puxar novas conversas com essa pessoa de repente a talhe no seu canal de atendimento já está dentro de uma lista sodot zap já tá com um relacionamento pensar em novos gigantes pra você falar com ela novamente de repente um conteúdo que se criou é um editorial novo referendo à sua marca um vídeo que postou no youtube dando uma dica bacana que de repente ela só vai gostar e se tenta sempre ativa ela lhe fechar atendimentos vendendo é também legal você pensar sempre em passar uma imagem muito profissional do seu negócio mesmo que você tenha um público e formar os jovens como é o meu caso mesmo tempo o público é bem jovem e tem uma linguagem muito informal mas apesar disso não deixa de ser profissional com eles eu falo como se fosse um alívio mas não sou profissional quando tem que ser e eu falo sério é esse foi um caso de atendimento muito sério então a tenda de maneira profissional você consegue esse respeito no horário é não me enchendo a caixa de seu cliente de mensagens de necessária falha somente o necessário você não precisa também ficar vendendo para ele todas as vezes você vai fazer contato tentando vender também oferece conteúdo de valor pra ele conversa entende o que ele quer é importante e aqui outro ponto fundamental que o destaque é reconhecer o direito do consumidor é aqui do dentro de consumidores finaliza o arrependimento e essa é uma dúvida que a galera acaba tendo assim se a um cliente compra ele pode desenvolver e aí eu faço é como é que faz tem que paga então segundo a lei o cliente ea partir do momento que ele recebe uma encomenda ele tem sete dias para devolver esse produto simplesmente porque ele se arrependeu da compra ele não precisa justificar nada não precisa dar uma motivo pra você e quem vai arcar com a devolução é você lojista tem que arcar com essa evolução é obrigado a trocar nesse nesse período é não necessariamente troca é de evolução ele pode desistir da compra mas é legal você manter uma política o seu cliente de troca obviamente nosso cliente bando chegou por outro lado não combinei você não vai mandar de volta a fazer pagar a um cara dá um prazo para eles ver o produto conhecer vale muito mais a pena você resolver o problema é ter de ficar com medo dessa má fé da pessoa comprar a usar e devolver tem como você tentar se prevenir disso com algumas estratégias como botar tags na roupa eu só não pode ter aquela tag é botar lá bem explicado na sua política de trocas também que não pode usar pode ter sinais de uso e tal mas isso isso pode acontecer mas vai ser um mínimo vai ser um número bem pequeno ou de repente vai controlar a mente então o foco em fazer um atendimento muito bom se não ficou bom no cliente faz de tudo para poder trocar da melhor maneira ele tem uma experiência incrível de compra porque a primeira experiência vai ter sido muito ruim né mas não você comprar um produto na sua casa que estava esperando muito e ele não serve não fica bom ele vai ter uma imagem muito negativa de maneira natural então seu trabalho é rever tensas esse cenário e fazer o cliente e confiar de novo na sua marca para poder comprar mais uma vez até ao momento algum eu vou passar aqui hoje eu quero mostrar pra vocês que é você criar atendimentos incríveis por seu cliente e totalmente fora do duelo do padrão ali que a mesma expectativa tratar o câncer da maioria que ele não está esperando e cara isso não é tão difícil de fazer porque o padrão de atendimento hoje no ecommerce eu não sou nem comércio no varejo é nivelado muito para baixo então as pessoas estão acostumadas a serem maltratadas porque nós entramos numa loja quando elas precisam recorrer a algum atendimento já estão acostumados com o vendedor de mau humor com a pessoa que não daria um bom dia que não fala com ela muito bem então se você fizer um mínimo e um pouquinho acima do mínimo alice cara vai se destacar e aqui eu peguei alguns exemplos lado direito aos carros da própria pormenor lá como ele faz atendimento e o feedback que se tem com isso então todo só pra ver né com a galera sempre destaca o nosso atendimento então isso é uma coisa bem bacana de se orgulha muito e aqui eu peguei um exemplo de fora uma história real pra poder mostrar pra vocês que foi um caso bem bacana que tem um cachorrinho que ele comeu um cartão da pessoa e essa pessoa um cara do bem que naquele banco roxinho ele foi levado pelo bem que mandou emails e e pediu pra mandar um cartão novo que o cachorro que tinha comido o cartão dele e beleza o atendimento padrão seria o funcionário lá é absurdo bank registrar e mandar um novo cartão e acabou ele está satisfeito resolver o problema mas ele fez um pouquinho mais e foi bem pouquinho mesmo você pode ver eles sabotam bilhete um brinquedinho e falou assim quando chegou na casa do cliente um cartão novo junto do bilhete um brinquedo do cachorro falando pro trabalho cachorro não precisava mais como cartões porque ele tinha um brinquedinho só pra ele e isso gerou um cliente totalmente uma coisa é assim fora da expectativa total deles ficou maravilhada lítio é realmente um mal e ele quis compartilhar aquilo ele colocou na rede social a história de uma foto do cachorro botou o bilhetinho isso finalizou então acabou se tornando quase uma ação de marketing quase não há nenhuma ação de marketing onu bank divulgou a marca viralizou cassol milhões de pessoas milhares todos ali e o quanto custa um brinquedinho de se sabe ele só custou a faz dez reais e um pouquinho do tempo do funcionário de pensar e fazer uma coisa um pouco diferente porque o fora da caixinha não é legal pensar nisso também dentro do atendimento do negócio de vocês agora vamos falar da parte fundamental também vendas todo mundo está vendendo existe negócio que não venda se não está vendendo o negócio já não existem cá estou aqui falar um pouco você tem que saber como vai receber suas vendas e aí é bom estar aqui daqui a pouco vou voltar com esses suas vendas de carros de atendimento técnicas do procel hupsel tem assunto pra caramba nessa de vendas e aqui é uma estratégia que é canais onde você vai receber essas vendas vocês podem ver que tem o mercadopago tem um pague p são canais onde você consegue é receber pagamentos totalmente online da praia terá link de pagamento e mandar para o seu cliente hoje eu estava conversando num grupo com alguns alguns alunos estão participando da semana do e-commerce inclusive se você ainda não está participando da semana de começar o maior evento online de comércio do mundo é totalmente gratuito são quatro aulas exclusivas que o bruno vai disponibilizar já tem uma rolando já está lá então participe da seção de comércio independente vai deixar o link aquino no bate papo só entrar lá e se cadastrar para poder receber aula inclusive tem um grupo forte sabe de onde veio quando eu toco lá também tirando algumas dúvidas e conversar com a galera e aí conversando eu vi que muitas pessoas têm um problema de vender fiado e elas falam que não consegue parar de vender fiado o que separava não vai vender mais vai perder venda e cara não precisa vender fiado na verdade não tem que vender fiado o seu negócio cresce aqui para resolver esse problema de uma conta no mercado pago pelo seguro manda link de pagamento a pessoa casa não tem dinheiro agora não beleza 6 cartão não tem máquina de cartão não tem problema manda aqui até no link manual um ataque dela faltou a pagar online na segurança dela lá que tudo é pelo mercado pago é uma plataforma altamente conhecida então não tem desculpa o paiipme gera boleto já foi um pouco dele também e aqui é alguns canais de venda para mostrar pra vocês que são estratégias que já realizei dentro do e commerce do próprio site e também dentro do grupo swatch zap é possível aceder a um movimento de vendas utilizando a desaprovam só grupos mais listas de transmissão da mensagem de atendimento quando o cliente entra em contato para você vender em qualquer lugar porque você vender dentro do axa pivôs evento no link mandou o link do mercadopago e pagseguro pessoa paga no site já tem toda a ferramenta pronta ea pessoa só entra e paga e aqui é um exemplo de uma estrutura de vendas que eu utilizo lá dentro são dois pulsos eu coloquei um curso de histórias no instagram e um post no facebook é bem básico têm a chamada operação no final quem é e quando fizerem aqui pra pessoa tomar a decisão e clicar e fazer a compra no dois toques é só arrastar para cima tem aquela função quando você passa de 10 mil seguidores você consegue se você não tiver ainda 10 mil boto link na sua bio lá e fala pra cima e pra lá ou disponibilizasse whatsapp enfim tem várias estratégias pra isso esses são canais audiência como já falei lá no início da grã facebook são carlos onde você vai reunir público é reunir as pessoas para levar para dentro de um canal de venda esse é o caminho natural é do processo de vela para o cliente online aqui o site what's up ou qualquer um marketplace pode ser também e no final o canal onde ela vai pagar que é aqui há dentro do que estava indo pra enxergar e mas aqui tem a o link é do mercadopago aqui o link do site os meios parlamento certinho e vai resultar nas vendas que a gente tanto quer e eu vejo muita gente fala que que assim cara você vai criar um negócio que tenha o propósito de identidade ou você vende 1962 eu discordo muito disso os dois e tem que fazer os dois uma opinião mostrar pra vocês como dá pra fazer os dois como é possível ter esse é um dos comentários que eu falei de um feedback já recebeu um cliente elogiando muito a veracidade da marca fala que falta isso nuno que no mundo né da então a causa que defende da forma que lhe falta uma entidade que a gente possui e aqui do lado das vendas então o cara dá para que os dois vão se criar a marca de verdade tem um negócio de verdade não necessariamente você cria sua marca na sua roupa mas a sua loja uma marca se você está vendendo você atende o cliente você tem um nome a zelar e dá pra você ter uma causa nobre ter um propósito aliado ali a sua marca e dá pra vender também dá pra escolher um outro então cara e se for aí os quatro pilares você parar pra vocês é é a algumas perguntas a investir agora deixou a pergunta quero que vocês me sigam aí nas redes sociais se vão começar na prática também esse é o primeiro estado a roupa cor ponto mateus podem segui lá o partido conteúdo também vou deixar uma caixinha de perguntas lá daqui a pouco vocês podem perguntar correspondendo a conhecer na prática quem não tem jeito no canal se inscreve muito importante pra gente já batemos em mais de 300 mil inscritos aqui também estava na semana do e commerce como já falei com vocês vamos participar cada conteúdo incrível tem um grupo de artes a placa anotada de pessoas interessadas que estão compartilhando conhecimento é pra fechar vamos fazer aqui algumas novas perguntas só eu gosto de atacar voltei tempo então as perguntas e vamos lá começar a falar já pensou então é isso vai depender às vezes um pouco do produto de nicho geralmente marketplace vai ser melhor pra você começar para validar seu negócio primeiro porque a loja própria vai envolver muitos investimentos que para um primeiro momento do negócio pode não ser interessante pode até quebrar o seu negócio vamos supor você tem um capital de definido para investir só tem aquele dia de capital de giro e você vai gastar com alguém para desenvolver a tua loja configurar tudo certinho agora vai pra não ver você quebra então é melhor você pegar esse dinheiro e investir num estoque vizinho e botar em marte plate para validar o produto ver se você tem demanda tem público acertar esses detalhes antes de partir para a loja [Música] o pedido e então é sobre a lei do arrependimento tudo que a gente compra online entra na lei tudo tudo que você compra na internet e não só na internet são compras que não são presenciais a técnica que está revendo acordo com sua compra que ela não tá tocando a não tá vendo o produto na água cara a cara ela pode pedir pra devolver e aí no caso de lingerie como outras medidas você pode simplesmente fazer a pessoa não beleza onde vai cancelar a compra a gente vai pegar de volta e não manda mais nada devolve o dinheiro delas torna o sr nesse caso você faz isso não precisa mandar outra o macho que que até porque tem uma loja física das pessoas não trocam esta íntimo então se sentem os sete dias da lei do arrependimento a pessoa pode devolver o seu dinheiro de volta e se a lei não tem como fugir mas você não é obrigado a mandar outro produto e aí neste cantava-se a região também embarcar em compras fornecedor conhecido chegam muitos músicos irmã essa pergunta é muito gostoso é muito boa para o consumidor j o verão bruno falando da experiência está aqui atrás lá para salvar porque essa que me ano 18 milhões com o concurso do bumbum dilma acompanhou não aí é outra e outra legislação governo né tauá é só você compra o conselho pj não tem essa história sem descer defesa do consumidor defendeu o consumidor você está vendendo nosso empresário então dá pra mim não dá pra aparecer se miguel e não com fornecedor uma porra é possível se está criando dificuldade ele tem algum motivo se fornecedor porque o fornecedor e que além disso o empresário também aqui é difícil ele está vendo que você tem bom histórico você vende tem como tarefa está acontecendo não tem motivo às vezes é é porque geralmente acontece eu eu revendo o trabalho com algumas é tem uma loja que revende a minha marca e volta e meia vem outras lojas perguntarem tal e eu seleciono porque acontece muito de ter calote de inadimplência é infelizmente acontece muito e aí é um mecanismo de defesa do do seu fornecedor também porque cada título tem uma inadimplência muito alta dentro do negócio vai quebrar o negócio acaba o fluxo de caixa ele está vendendo veneno recebe como ele mantém a operação dele sabe então talvez isso aí não talvez não com certeza está o mecânico ele se defender mas aí cabe a você a mostrar para ele que você tem boas referências que você vai honrar seu compromisso e para relação com o fornecedor é a construção de relacionamento mesmo aos poucos trabalhando juntos criando um relacionamento e aí você constrói com o tempo essa essa confiança é depois da postagem lembrando que cada postagem tem um objetivo se for uma postagem de conversão é voltada pra vender não tem regras e botar preço não botar preso é que eu recomendo que se faça no instagram ele tem aquela função de uma lojinha né então automaticamente o preço vai acabar ficando lá pessoal é que se você marcar o produto obviamente mas se você não colocar na descrição e alguém perguntar o preço no comentário responde o próximo comentário eu acho muito nada a ver aquela galera que só ficou um ano preso em box porque parece que não quer vender ou escondendo produtos habitantes da cidade dificultando muito o cliente então se a pessoa perguntar o preço pra vocês já mostrou interesse pelo preço ele pra ela da nossa desvantagem fala pô eu tava de tanto agora tanto dá para parcelar em tantas vezes já passa ali no comentário já tentado levar ela para o seu o seu director disappear mas dá para testar até 100 dependendo do público vale a pena seja colocar um preço direto que às vezes a pessoa já está louca pra comprar o que eu precisava ir logo pedir o preço também é tá aí pra fazer tudo redes sociais pode postar é todo dia que você pode testar todo ano é assim tem a ferramenta de transparência de alguns sites que você utiliza que o cliente faz a compra direto dentro do site para venda em rede social não tem jeito não existe um pacote dentro do desapego ou dentro do instagram você vai ter que levá lo para outra janela no caso neste caso em específico com sêmen rede social está acostumado ele vai entrar numa página do mercadopago e pagseguro que são ferramentas de alta mais conhecidas já confiáveis tão também nesse caso não teria o problema porque não existe outra opção não tem como você vender direto com o cliente ali dentro mas citação do site miguel então já com as transparências pessoa fechar direto sem precisar ficar trocando de página e ir bem na briga vai declarou se tiver dentro da sua margem e sem saber do dinheiro pra fazer isso porque tem gente que quer ver na frete grátis é da brand da mãe de coisa vai ver no final não está lucrando então faz a conta certinho ver se cabe dentro da margem de seu produto está dá pra fazer isso também e eu acho legal fazer esporadicamente se você fizer sempre deixa de ser um brinde deixa de ser surpresa né tom agrada de vez em quando faz um legado diferente de ver se como agrada sempre vai fazer uma coisa muito diferente mas como foi solto galera o lula está deixando aí no bate-papo link da semana do economista participem tá realmente incrível a primeira loja foi coroado não só de produto estrela galera piorou neste assunto e com limitação vídeo no youtube sobre isso também e na próxima semana já sai a segunda aula também com o conteúdo de muito valor como é 100% gratuita não dá mole participa se escreve lá agora e também cara botou o bota está grande por exemplo a galera segue lá no instagram e manda pergunta vou deixar uma caixa aberta lá vocês podem mandar pergunta em continuar trocando idéia por aqui falou obrigado a todo mundo que é assessor que participou de seminário e vai ficar a salvo aqui no youtube então quem quiser assistir depois também é michele vaga pra gente conversar sobre comércio de moda santos já está vendendo e é esse pessoal valeu está próxima obrigado